Los desafíos que enfrentan las marcas globales de moda rápida en el mercado chino

A medida que los consumidores se aprietan el cinturón en China, la batalla entre las marcas globales de moda rápida y los gigantes locales se ha intensificado. Marcas como H&M y Zara, enfrentan varios desafíos para competir con sus rivales en el mercado chino. Según Business of Fashion, algunos de estos son:

• Cambio en las preferencias del consumidor: Los consumidores chinos están demostrando una creciente preferencia por marcas locales debido a su percepción de mayor calidad, comodidad y servicio, así como a un creciente orgullo cultural y nacional. Este cambio de preferencia ha afectado a marcas extranjeras como H&M y Zara.
• Competencia en plataformas de comercio electrónico: En plataformas como Tmall, Taobao y Douyin, las marcas locales chinas están ofreciendo productos adaptados a las necesidades de estilo locales a precios competitivos. Esto dificulta a H&M y Zara competir en el extremo inferior del mercado.
• Incertidumbre económica y crisis de reputación: Factores como la desaceleración económica, la pandemia de COVID-19 y la crisis del trabajo forzoso del algodón en Xinjiang han afectado la reputación y el desempeño de marcas extranjeras como H&M en China.
• Necesidad de localización y adaptación: Las marcas extranjeras deben comprender mejor los matices del comportamiento del consumidor chino y adaptarse a las preferencias locales. Esto incluye una mayor presencia en ciudades de segundo y tercer nivel, así como asociaciones con celebridades y programas de televisión chinos.
• Inversiones minoristas y distribución en línea: H&M y Zara deben realizar las inversiones adecuadas en tiendas físicas y en línea para aumentar su presencia y competir con marcas locales en plataformas como Tmall. La expansión de la distribución en línea es especialmente importante, con un enfoque en plataformas relevantes para los consumidores chinos, como Douyin.

En resumen, H&M y Zara enfrentan desafíos significativos para competir con marcas locales en el mercado chino, pero aún pueden tener éxito mediante la adaptación a las preferencias locales, la inversión en distribución en línea y minorista, y la mejora de su propuesta de valor para los consumidores chinos.

Algunas estrategias

Las colaboraciones con diseñadores emergentes y marcas locales son estrategias importantes para las marcas extranjeras de moda rápida como H&M y Zara para ganar la lealtad de los consumidores más jóvenes en el mercado chino. Estas asociaciones permiten a estas marcas adaptarse mejor a las tendencias locales y capturar la atención de los consumidores chinos, que cada vez más valoran la autenticidad y la relevancia cultural.

Peacebird, por ejemplo, ha demostrado cómo las colaboraciones con diseñadores emergentes chinos, como Jacques Wei, pueden ser efectivas para arraigar aún más la marca en la mente de los consumidores jóvenes chinos. Por su parte, H&M y Zara también han incursionado en colaboraciones con diseñadores chinos, como Angel Chen y Susan Fang, respectivamente, para mantener su relevancia en el mercado chino.

Además de las colaboraciones con diseñadores, H&M y Zara están expandiendo sus asociaciones más allá de la moda para conectarse con los consumidores chinos de manera más amplia. Por ejemplo, H&M ha colaborado con la casa de té Chen Jin en Chengdu, mientras que Zara ha realizado asociaciones sorprendentes con marcas locales, como Xixingle, durante eventos como el Año Nuevo Lunar.

Estas estrategias muestran el compromiso de H&M y Zara de adaptarse al mercado chino y competir con marcas locales al ofrecer productos y experiencias que resuenen con los consumidores chinos más jóvenes. Al igual que sus competidores locales, las marcas extranjeras de moda rápida están reconociendo la importancia de la autenticidad y la relevancia cultural para tener éxito en el mercado chino en evolución.